Electrify your Future

Erhalten Sie Zugriff auf eines der größten öffentlichen Ladenetzwerke in Europa – und nutzen Sie 200.121 Ladepunkte.

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Entdecken Sie Charge myHyundai

1. Wählen Sie Ihren Tarif

Wählen Sie den für Sie optimalen Tarif und registrieren Sie sich, um zu starten.

2. Aktivieren Sie Ihre Karte

Aktivieren Sie Ihre Karte und laden Sie die Charge myHyundai App herunter, um 200.121 Ladepunkte überall in Europa zu nutzen.

3. Erkunden Sie unser Ladenetz

Finden Sie Ihre nächste Ladestation in unserem Ladenetz.

4. Ladevorgang starten

Starten Sie den Ladevorgang mit Ihrer Ladekarte oder der Charge myHyundai App.

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4. Ladevorgang starten

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So geht E-Mobilität

Volle Preistransparenz

Sie können Charge myHyundai zu tarifabhängigen Preisen nutzen und so Ihre Ausgaben leicht im Auge behalten. Die aktuellen Preise können Sie jederzeit überprüfen. Ein Blick auf Tarifseite und Ladenetz genügt.

Grenzenlos unterwegs mit einem einzigen Vertrag

Laden Sie Ihren Hyundai an einem der 200.121 Ladepunkte in 23 europäischen Ländern auf. Egal, ob Sie sich im Stadtzentrum oder auf der Autobahn befinden, Charge myHyundai ermöglicht einen schnellen und bequemen Zugang.

Voller Ladekomfort

Genießen Sie Elektromobilität ganz einfach: mit einem Vertrag, einer Ladekarte und einem Zugang.

Auf einen Blick

Im Charge myHyundai Portal können Sie Ihre Nutzungsdaten und Rechnungen einsehen. So haben Sie immer einen vollständigen Überblick über alle Abrechnungsvorgänge. Und Sie können Ihre Verträge bequem online abschließen und verwalten.

Ladepunkte suchen

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FAQ

Sie können Ihren Voucher in unserem Webportal einlösen:

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Vertrag“.
- Klicken Sie auf „Voucher einlösen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Voucherfeld ein.
- Klicken Sie auf „Voucher prüfen“.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.

Sollten Sie Ihren Ladevorgang nicht starten können, berücksichtigen Sie bitte die folgenden Empfehlungen:

Bitte prüfen Sie im voraus mit der App, ob der Ladepunkt verfügbar ist oder sich außer Betrieb befindet.

Wenn Sie sich über die App authentifizieren möchten, prüfen Sie bitte zuerst, ob die Ladestation eine Authentifizierung über die App oder den QR-Code ermöglicht. Dies können Sie durch Klicken auf die jeweilige Ladestation in Ihrer App herausfinden. Sollte dies möglich sein, verwenden Sie die Schaltfläche „Start“ in der App, anstatt den an der Ladestation angebrachten QR-Code zu scannen.

Im Falle technischer oder physischer Probleme kontaktieren Sie bitte den Ladesäulenbetreiber zuerst. Die Telefonnummer der Service-Hotline des Betreibers finden Sie an der jeweiligen Ladestation.

Sollte das Problem fortbestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.

Sie können Ihre Rechnung in unserem Webportal anzeigen und herunterladen:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Rechnung“.
- Klicken Sie auf „ ⤓ „, um Ihre Rechnung im PDF-Format herunterzuladen.
- Klicken Sie auf die PDF-Datei und öffnen diese.

Sie können Ihre Zahlungsmethode in unserem Webportal ändern.
Um Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Daten zu ändern:
- Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
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- Klicken Sie auf die Funktion „Bearbeiten“ auf der rechten Seite (Stiftsymbol).

Alle Fragen und Antworten

* Die Kompatibilität der Anschlüsse hängt vom Fahrzeugmodell ab.