Passez à l’électrique

Rejoignez l’un des plus grands réseaux publics de charge en Europe – et accédez à 200.121 bornes de charge.

Premiers pas

Hyundai IONIQ 5 - Emissions de CO2 : 0 kg/km – Consommation d’électricité en cycle mixte : de 16.7 kWh/100 km à 19 kWh/100km

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Transparence des tarifs

Vous pouvez utiliser Charge myHyundai sur la base de tarifs fixes et suivre facilement vos dépenses. Vérifiez les prix mis à jour à tout moment – il vous suffit de consulter notre page tarifs et la carte.

Fonctionne à l'étranger

Chargez votre Hyundai à l’un des 200 121 points de recharge dans 23 pays européens. Que vous soyez en centre-ville ou sur l’autoroute, Charge myHyundai vous offre un accès rapide et facile.

Confort de charge total

Profitez de la mobilité électrique en toute simplicité : avec un seul contrat, une seule carte et une seule application.

En résumé

Consultez votre consommation et vos factures en ligne sur le portail Charge myHyundai. Ainsi, vous avez accès en permanence à votre historique de recharges. Vous pouvez également gérer facilement vos contrats depuis chez vous.

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Premiers pas

FAQ

Vous pouvez échanger votre bon dans notre portail web :

Connectez-vous à votre compte client.
- Cliquez sur « Contrat ».
- Cliquez sur « Ajouter un bon-cadeau ».
- Entrez votre numéro de code dans l’espace prévu à cet effet
- Cliquez sur « Vérifier le bon ».

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez contacter notre service d’assistance téléphonique, que vous trouverez sur la page « Contacter le support » du site web.

Si vous ne pouvez pas commencer une session de chargement, veuillez prendre en considération les recommandations suivantes :

Veuillez vérifier à l’avance dans l’application si le point de chargement est disponible ou s’il est hors service.

Pour l’authentification via l’application, veuillez d’abord vérifier si la station de chargement prend en charge l’authentification via l’application ou le code QR. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur la station de chargement dans votre application. Si c’est le cas, il est recommandé d’utiliser le bouton « Commencer » de l’application au lieu de scanner le code QR placé sur la station de chargement.

En cas de problèmes techniques ou physiques, contactez d’abord l’exploitant de borne de rechargement. Vous trouverez la ligne d’assistance de l’exploitant sur la station de chargement.

Si le problème persiste, veuillez contacter la ligne d’assistance de votre service clientèle, que vous trouverez sous la page « Contacter le support » du site web.

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* la compatibilité des prises / connecteurs dépend du modèle de la voiture.