Tirez le plus grand profit de l’électrique

Profitez à 100% de la mobilité électrique grâce à quatre avantages majeurs. Consultez-les ci-dessous !

Premiers pas

Transparence des tarifs

Vous pouvez utiliser Charge myHyundai sur la base de tarifs fixes et suivre facilement vos dépenses. En fonction de l'offre choisie, votre tarification peut être fixe ou flexible :

Tarifs fixes : Payer le même prix à chaque borne de recharge basé sur la vitesse de chargement (CA ou CC).

Tarifs flexibles : Les prix peuvent varier en fonction de l’opérateur auprès duquel vous chargez votre véhicule.

Vérifiez les prix mis à jour à tout moment – il vous suffit de consulter notre page tarifs et

Recharge facile et zen

Profitez de la mobilité électrique en toute simplicité : avec un seul contrat, une seule carte et une seule application.

Vous n’avez plus besoin de jongler avec plusieurs cartes et de calculer les coûts. Grâce à la carte Charge myHyundai, vous pouvez recharger votre véhicule sur plus de 200 121 points de charge à travers l’Europe. De plus, vous recevrez une facture unique mensuelle, reprenant tout votre historique de charges.

En résumé

Consultez votre consommation et vos factures en ligne sur le site Charge myHyundai. Ainsi, vous avez en permanence accès à votre historique de charges, y compris la date, la durée de la session de charge, le nombre de kWh obtenus et le coût. Vous pouvez également gérer facilement vos contrats.

Sur le portail Charge myHyundai, vous pouvez aussi mettre à jour votre profil, réserver des abonnements IONITY supplémentaires et apporter des modifications à votre contrat.

FAQ

Vous pouvez échanger votre bon dans notre portail web :

Connectez-vous à votre compte client.
- Cliquez sur « Contrat ».
- Cliquez sur « Ajouter un bon-cadeau ».
- Entrez votre numéro de code dans l’espace prévu à cet effet
- Cliquez sur « Vérifier le bon ».

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez contacter notre service d’assistance téléphonique, que vous trouverez sur la page « Contacter le support » du site web.

Si vous ne pouvez pas commencer une session de chargement, veuillez prendre en considération les recommandations suivantes :
Veuillez vérifier à l’avance dans l’application si le point de chargement est disponible ou s’il est hors service.
Pour l’authentification via l’application, veuillez d’abord vérifier si la station de chargement prend en charge l’authentification via l’application ou le code QR. Vous pouvez le vérifier en cliquant sur la station de chargement dans votre application. Si c’est le cas, il est recommandé d’utiliser le bouton « Commencer » de l’application au lieu de scanner le code QR placé sur la station de chargement.
En cas de problèmes techniques ou physiques, contactez d’abord l’exploitant de borne de rechargement. Vous trouverez la ligne d’assistance de l’exploitant sur la station de chargement.
Si le problème persiste, veuillez contacter la ligne d’assistance de votre service clientèle, que vous trouverez sous la page « Contacter le support » du site web.

Vous pouvez consulter et télécharger votre facture sur notre portail web :
Connectez-vous à votre compte client.
- Cliquez sur « Facture ».
- Cliquez sur « ⤓ » pour télécharger la facture au format PDF
- Cliquez sur le fichier PDF et ouvrez-le

Vous pouvez modifier votre mode de paiement dans notre portail web.
Pour modifier les informations relatives à votre carte de crédit ou à PayPal :
- Connectez-vous à votre compte client
- Cliquez sur « Compte ».
- Faites défiler l’écran jusqu’à « Informations de paiement ».
- Cliquez sur la fonction d’édition à droite (icône crayon).

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Solution e-mobilité durable grâce à l’énergie verte

Les véhicules électriques sont d'autant plus écologiques si à l’énergie avec laquelle ils sont chargés est durable. C’est la raison pour laquelle nous nous efforçons de rendre chaque session de chargement aussi respectueuse de l'environnement que possible.
Plus d’informations

Rejoignez-nous aujourd’hui et chargez votre véhicule Hyundai partout, 24h/24

Premiers pas

* la compatibilité des prises / connecteurs dépend du modèle de la voiture.