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Carga tu Hyundai en uno de los 200.121 puntos de carga en 23 países europeos. Ya sea en el centro de la ciudad o en la autopista, Charge myHyundai permite un acceso rápido y cómodo.
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Comprueba su uso y tus facturas en línea en el portal Charge myHyundai. De este modo, siempre tendrá una visión completa de todos los procesos de carga. También puedes reservar y gestionar fácilmente tus contratos desde casa.
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Quiero canjear mi vale. ¿Cuál es el proceso?
La estación de carga no funciona y no puedo cargar.
Si no puede iniciar una sesión de carga, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
Infórmese de antemano si el punto de carga está disponible o fuera de servicio en la propia aplicación.
Para la autenticación a través de la aplicación, compruebe primero si la estación de carga acepta la autenticación a través de la aplicación o código QR. Puede comprobarlo si hace clic en la estación de carga en su aplicación. En caso afirmativo, se recomienda que utilice el botón «Iniciar» en la aplicación en lugar de escanear el código QR situado en la estación de carga.
Si se producen problemas técnicos o físicos, póngase en contacto primero con el operador de punto de carga. Puede encontrar la línea de atención al cliente del servicio del operador en la estación de carga.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su línea de atención al cliente, que puede encontrar en la página «Contactar con atención al cliente» del sitio web.
¿Cómo puedo ver mi factura?
Puede ver y descargar su factura en nuestro portal web:
Inicie sesión en su cuenta de cliente.
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- Haga clic en el archivo PDF y ábralo
¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?
Puede cambiar su método de pago en el portal web.
Para cambiar su información de la tarjeta de crédito o Paypal:
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* La compatibilidad de los conectores depende del modelo de coche.