• Cambiar país (Spain)
  • Servicio
  • Tarifas
  • Destacados
  • Mapa
  • Electricidad ecológica

    Elige tu tarifa para acceder a los puntos de carga en toda Europa

    Conoce nuestras tarifas y regístrate.

    Registrarse

    Los precios de las tarifas dependen de...

    ...la velocidad máxima de carga. Por lo general, una velocidad de carga rápida implica un mayor coste. Los precios de carga reducidos de socios preferentes pueden considerarse excepciones.

    Las velocidades de carga posibles van desde...

    … normal con CA (corriente alterna), a rápida con CC (corriente continua), a extra-rápida con HPC (carga de alta potencia).

    La forma más fácil de determinar los precios en cualquier punto de carga es...

    ...consultar nuestro mapa. Comprueba los detalles del precio de cualquier estación de carga y cualquier tarifa, incluso antes de reservar.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo puedo cambiar la tarifa?

    Inicie sesión en su cuenta en el sitio web. Acceda a «Contratos», desplácese hacia abajo hasta la información de su tarifa y localice la acción «Cambiar tarifa» junto a la información de la tarifa. Tenga en cuenta que los cambios de tarifa no se harán efectivos hasta que haya finalizado la duración de la respectiva tarifa. La fecha respectiva se indica durante el proceso de cambio de tarifa.

    ¿Por qué se aplican tarifas de bloqueo a mis sesiones de carga?

    Las tarifas de bloqueo se aplican por las siguientes razones:

    1. Fomentar el uso razonable de las estaciones de carga
      • Las tarifas de bloqueo se basan en tiempo y disuaden a los conductores de dejar los vehículos en la estación más tiempo del requerido. Esto garantiza que los demás conductores tengan acceso a las instalaciones de carga.
    2. Evitar el mal uso de las plazas de aparcamiento
      • Algunas estaciones están situadas en aparcamientos donde se aplican tarifas a los coches de gasolina pero no a los BEV (vehículos eléctricos de batería) durante la carga. Para evitar que los conductores de BEV usen estas plazas como aparcamiento gratuito un vez completada la carga, puede que se apliquen tarifas de bloqueo.
      • También puede haber aparcamientos, p. ej., en centros comerciales, donde deba pagar una tarifa de estacionamiento al acceder a las instalaciones, así como una tarifa de bloqueo si su vehículo ocupa el punto de carga durante más de 90/120/180 minutos, según las condiciones de la estación.
    3. Maximizar la eficiencia en las estaciones de carga de alta potencia (HPC)
      • Las estaciones HPC están diseñadas para cargar vehículos rápidamente uno tras otro. Bloquear dichas estaciones con un coche completamente cargado socava su propósito y limita la accesibilidad para otros conductores.

    Notas adicionales:

    • Las tarifas de bloqueo varían dependiendo del operador del punto de carga y las normativas locales.
    • Antes de iniciar una sesión, consulte siempre las políticas específicas de la estación en su aplicación Charge myHyundai o las condiciones de la tarjeta de carga.

    ¿Cómo puedo canjear mi vale?

    Dispones de dos posibilidades para canjear su vale: directamente durante el registro o más adelante en el área de clientes.
    Durante el registro:
    Puede introducir su código de vale en el campo «Vales» en el último paso del registro.

     

    En el área de clientes:

    • Inicie sesión con su cuenta de cliente.
    • Acceda a «Contratos».
    • Acceda a «Añadir un vale».
    • Introduzca su número de código en el campo de vale vacío.
    • Acceda a «Comprobar vale».

    Si necesitas ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

    ¿Cómo puedo comprobar el importe restante de un vale?

    Puede comprobar el importe restante de un vale accediendo a «Contrato» en nuestro sitio web. Dentro de «Contrato», en la sección «Vales» se muestran todos los vales que posee. En ella podrá ver el nombre del vale, el periodo de validez y, por último, el importa residual del vale (debajo de este se indica el importe inicial del vale).

    Ver todas las preguntas frecuentes

    image

    Movilidad electrónica sostenible gracias a la electricidad ecológica

    Los vehículos eléctricos solo pueden ser respetuosos con el medio ambiente si apoyan el uso de energías renovables. Por eso nos comprometemos a que los procesos de carga sean lo más sostenible posible.
    Más información
    Resumen
    • Servicio
    • Tarifas
    • Destacados
    • Mapa
    • Electricidad ecológica
    Asistencia
    • Preguntas frecuentes y ayuda
    Legal
    • Términos y condiciones
    • Política de privacidad
    • Acerca de este sitio web
    Cookies
    • Política de cookies
    • Ajustes de las cookies
    Descargar la aplicación

    Cambiar país (España)

    Un servicio de Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Ajustes de las cookies

    Para más información, consulte nuestra Política de cookies. Puede rechazar el uso de cookies.En la configuración de las cookies puede visualizar y cambiar su configuración en cualquier momento.

    Política de privacidad

    •

    Aviso legal

    Ajustes de las cookies

    Encontrará una lista exhaustiva de las cookies y su propósito en la Política de cookies.

    Cookies necesarias

    Las cookies necesarias permiten funciones sin las cuales no podría usar este sitio web como se pretende.

    Cookies de rendimiento y estadísticas

    Cookies de rendimiento y estadísticas permiten analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento.

    Política de privacidad

    •

    Aviso legal

    Cambiar país

    • Austria
    • Czechia
    • Denmark
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Latvia
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Slovakia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom