Vyberte si svůj tarif pro přístup k nabíjecím bodům v celé Evropě
Seznamte se s našimi tarify a registrujte se.
Zaregistrovat seČasto kladené otázky a odpovědi
Jak změním svůj tarif?
Přihlaste se ke svému účtu na webové stránce. Přejděte do části „Smlouvy“, pokračujte dolů k informacím o tarifu a vyhledejte pokyn „Změnit tarif“ hned vedle informací o tarifu.
Upozorňujeme na to, že ke změně tarifu dojde až po ukončení příslušné doby platnosti současného tarifu. Příslušné datum platnosti uvidíte při procesu změny tarifu.
K čemu slouží poplatek za blokování?
Poplatky za blokování účtují provozovatelé nabíjecích bodů. Mají řidiče motivovat k tomu, aby odjeli z nabíjecí stanice, jakmile se jejich automobil nabije na plnou kapacitu, a uvolnili tak místo jinému automobilu.
Některé nabíjecí stanice se nacházejí na místech se zpoplatněnými parkovacími místy bez nabíjecích stanic. Například v centrech měst. Tyto nabíjecí stanice se po nabití automobilu na plnou kapacitu nesmí používat k bezplatnému parkování.
Vysokorychlostní nabíjecí stanice dokážou rychle nabíjet jedno vozidlo za druhým, takže by neměly být blokovány automobily nabitým na plnou kapacitu.
Jak uplatním svůj kupón?
K dispozici máte dvě možnosti, jak uplatnit kupón: Buď to můžete udělat přímo během registrace, nebo později v zákaznické sekci.
Během registrace:
Kód kupónu můžete v posledním kroku registrace zadat do pole „Kupóny“.
V zákaznické sekci:
- Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
- Přejděte k volbě „Smlouvy“.
- Přejděte k volbě „Přidat poukázku“.
- Zadejte kód do volného pole pro kupón.
- Přejděte k volbě „Zkontrolovat kupón“.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na zákaznický servis.
Jak zkontroluji nevyčerpanou částku kupónu?
Nevyčerpaná částka kupónu je uvedena v části „Smlouva“ na naší webové stránce. V nabídce „Smlouva“ uvidíte oddíl s názvem „Kupóny“, ve kterém jsou uvedeny všechny vaše kupóny. Jsou zde uvedeny tyto informace: název kupónu, doba platnosti a nakonec nevyčerpaná částka kupónu (pod ní je pak ještě uvedena počáteční hodnota kupónu).
Udržitelná e-mobilita díky ekologické energii
Elektromobily mohou být šetrné k životnímu prostředí pouze tehdy, pokud podporují využívání obnovitelných energií. Proto jsme se zavázali, že budou nabíjecí událostimaximálně udržitelné.