Seznamte se s našimi tarify a registrujte se.
…maximální rychlosti nabíjení. Obecně stojí rychlé nabíjení více. Snížené tarify od preferovaných partnerů mohou být považovány za výjimky.
…běžné pomocí AC (střídavého proudu), přes vysokou rychlost pomocí DC (stejnosměrného proudu) po extra vysokou rychlost s HPC (High Power Charging).
…když se podíváte na naši mapu. Zkontrolujte ceny na všech nabíjecích stanicích a pro všechny tarify, dokonce ještě před tím, než provedete rezervaci.
Jak změním svůj tarif?
Přihlaste se ke svému účtu na webové stránce. Přejděte do části „Smlouvy“, pokračujte dolů k informacím o tarifu a vyhledejte pokyn „Změnit tarif“ hned vedle informací o tarifu.
Upozorňujeme na to, že ke změně tarifu dojde až po ukončení příslušné doby platnosti současného tarifu. Příslušné datum platnosti uvidíte při procesu změny tarifu.
K čemu slouží poplatek za blokování?
Poplatky za blokování účtují provozovatelé nabíjecích bodů. Mají řidiče motivovat k tomu, aby odjeli z nabíjecí stanice, jakmile se jejich automobil nabije na plnou kapacitu, a uvolnili tak místo jinému automobilu.
Některé nabíjecí stanice se nacházejí na místech se zpoplatněnými parkovacími místy bez nabíjecích stanic. Například v centrech měst. Tyto nabíjecí stanice se po nabití automobilu na plnou kapacitu nesmí používat k bezplatnému parkování.
Vysokorychlostní nabíjecí stanice dokážou rychle nabíjet jedno vozidlo za druhým, takže by neměly být blokovány automobily nabitým na plnou kapacitu.
Jak uplatním svůj kupón?
K dispozici máte dvě možnosti, jak uplatnit kupón: Buď to můžete udělat přímo během registrace, nebo později v zákaznické sekci.
Během registrace:
Kód kupónu můžete v posledním kroku registrace zadat do pole „Kupóny“.
V zákaznické sekci:
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na zákaznický servis.
Jak zkontroluji nevyčerpanou částku kupónu?
Nevyčerpaná částka kupónu je uvedena v části „Smlouva“ na naší webové stránce. V nabídce „Smlouva“ uvidíte oddíl s názvem „Kupóny“, ve kterém jsou uvedeny všechny vaše kupóny. Jsou zde uvedeny tyto informace: název kupónu, doba platnosti a nakonec nevyčerpaná částka kupónu (pod ní je pak ještě uvedena počáteční hodnota kupónu).