• Skift land (Denmark)
  • Service
  • Takster
  • Highlights
  • Kort
  • CO2-kompenseret energi

    Vælg din takst og få adgang til ladepunkter over hele Europa

    Se mere om vores forskellige takster samt priser og tilmeld dig

    Tilmeld dig

    Ladepriser afhænger af ...

    … den maksimale ladehastighed. Generelt medfører en høj ladehastighed en højere pris. Lavere ladepriser fra foretrukne partnere kan betragtes som undtagelser herfra.

    Mulige ladehastigheder spænder fra ...

    … normal med AC (vekselstrøm) til hurtig med DC (jævnstrøm) til ekstrahurtig med HPC (High Power Charging).

    Den nemmeste måde at finde priserne for et ladepunkt er ...

    … at kigge på vores kort. Tjek prisdetaljerne for en hvilken som helst ladestation og takst, også inden du booker.

    Ofte stillede spørgsmål

    Hvordan kan jeg skifte til en anden Charge myHyundai takstplan?

    For at ændre din nuværende takstplan skal du følge disse trin:

    1. Log ind på din konto
      Få adgang til din Charge myHyundai-konto her.
    2. Gå til kontrakter
      Når du er logget ind, skal du gå til afsnittet "Kontrakter".
    3. Find dine takstoplysninger
      Rul ned til takstoplysningerne i din aktive kontrakt.
    4. Skift takst-mulighed
      Klik på knappen "Skift takst" ved siden af dine takstoplysninger.
    5. Gennemgå & Bekræft
      Følg instruktionerne på skærmen for at gennemgå de nye takstoplysninger. Bekræft dit valg for at fortsætte.

    Vigtige bemærkninger:

    • Ikrafttrædelsesdato: Takstændringer træder først i kraft ved udløbet af din nuværende taksts løbetid. Den nøjagtige dato vises under processen for takstskifte.
    • Begrænsninger for skift: Sørg for, at din konto er fri for ubetalte fakturaer, da udestående betalinger kan blokere for takstjusteringer.

    Hvorfor bliver der pålagt blokeringsgebyrer på mine opladningssessioner?

    Der opkræves blokeringsgebyrer af følgende årsager:

    1. Tilskyndelse til rimelig brug af ladestationer
      • Blokeringsgebyrer er tidsbaserede og afskrækker bilister fra at efterlade køretøjer på stationen i længere tid end nødvendigt. Dette sikrer, at andre bilister også har adgang til ladefaciliteterne.
    2. Forebyggelse mod misbrug af parkeringspladser
      • Nogle stationer er placeret på parkeringspladser, hvor der opkræves gebyrer for benzinbiler, men ikke for BEV'er (Battery Electric Vehicles) under opladning. For at forhindre BEV-førere i at bruge disse pladser som gratis parkering, efter at opladningen er afsluttet, kan der indføres blokeringsgebyrer.
      • Der kan også være parkeringspladser, såsom ved indkøbscentre, hvor du skal betale parkeringsafgift ved indgangen til deres område, samt blokeringsgebyr, hvis dit køretøj optager ladepunktet i mere end 90 / 120 / 180 minutter, afhængigt af forholdene ved stationen.
    3. Maksimering af effektiviteten ved stationer med hurtigladere (HPC)
      • HPC-stationer er designet til at oplade køretøjer hurtigt, en efter en. Blokering af en fuldt opladet bil ved disse stationer underminerer deres formål og begrænser tilgængeligheden for andre bilister.

    Yderligere bemærkninger:

    • Blokeringsgebyrer varierer afhængigt af ladesøjle-operatøren og de lokale regler.
    • Tjek altid stationsspecifikke politikker i din Charge myHyundai-app eller under ladekort vilkår, før du starter en session.

    Hvordan kan jeg indløse min værdikupon?

    Der er to muligheder for at indløse din værdikupon: Direkte ved registrering eller senere i kundeområdet.
    Ved registrering:
    Du kan angive din værdikuponkode i sidste trin af registreringen i feltet “værdikuponer”.

     

    I kundeområdet:

    • Log ind på din kundekonto.
    • Gå til “Kontrakter”
    • Gå til “Tilføj en værdikupon”.
    • Angiv dit kodenummer i det tomme værdikuponfelt.
    • Gå til “Kontrollér værdikupon”.

    Hvis du har behov for mere hjælp, skal du kontakte kundeservice.

    Hvordan kan jeg tjekke det resterende beløb på en voucher?

    Sådan kontrollerer du det resterende beløb på en voucher:

    1. Log ind på din Charge myHyundai-konto via en webbrowser.
    2. Klik på dit navn i øverste højre hjørne for at åbne menuen.
    3. Klik på "Kontrakt", vælg den relevante kontrakt.
    4. Rul ned på "Kontrakt"-siden. I afsnittet "Vouchers" vil du se en liste over alle dine vouchers.

    For hver voucher vises følgende oplysninger:

    • Vouchernavn
    • Gyldighedsperiode
    • Resterende voucherbeløb (vist under den oprindelige voucherværdi).

    Se alle ofte stillede spørgsmål

    image

    Bæredygtig e-mobilitet gennem CO2-kompenseret energi

    Elbiler kan kun være miljøvenlige, hvis de understøtter brug af vedvarende energikilder. Det er grunden til, at vi er dedikerede til at gøre ladeprocesser as så bæredygtige som muligt.
    Få mere at vide
    Overblik
    • Service
    • Takster
    • Highlights
    • Kort
    • CO2-kompenseret energi
    Support
    • Ofte stillede spørgsmål og support
    Juridisk
    • Vilkår og betingelser
    • Privatlivspolitik
    • Om denne hjemmeside
    Cookies
    • Cookiepolitik
    • Cookieindstillinger
    Download appen

    Skift land (Danmark)

    Leveres af Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Cookie-indstillinger

    Yderligere oplysninger om dette finder du i vores retningslinjer vedr. cookies. Du kan afvise brugen af cookies. I cookie-indstillingerne vil du altid kunne se og ændre dine indstillinger.

    Privacy policy

    •

    Imprint

    Cookie-indstillinger

    Du finder en nøjagtig liste over cookies og deres formål under Cookiepolitik.

    Nødvendige cookies

    Nødvendige cookies tillader funktioner, som er nødvendige for, at du kan bruge denne side som tilsigtet

    Performance & statistik-cookies

    Performance & statistik-cookies Muliggør analyse af brugen af hjemmesiden med henblik på at forbedre funktionaliteten af siden.

    Privacy policy

    •

    Imprint

    Skift land

    • Austria
    • Czechia
    • Denmark
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Latvia
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Slovakia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom