Valitse tariffisi päästäksesi käyttämään eri puolilla Eurooppaa sijaitsevia latauspisteitä.

Nykyisen tariffisuunnitelmasi muuttaminen onnistuu seuraavien vaiheiden avulla:

1. Kirjaudu tilillesi
   Pääset Charge myHyundai-tilillesi tästä.
2. Siirry sopimuksiin
   Kirjauduttuasi siirry "Sopimukset"-osioon.
3. Etsi tariffitietosi
   Vieritä alas aktiivisen sopimuksesi tariffitietoihin.
4. Vaihda tariffi
   Napsauta "Vaihda tariffi" -toimintopainiketta tariffitietojesi vierestä.
5. Tarkista ja vahvista
   Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita tarkastellaksesi uuden tariffin tiedot. Vahvista valintasi jatkaaksesi.

Tärkeät huomautukset:

• Voimaantulopäivä: Suunnitelman muutokset astuvat voimaan vasta nykyisen laskutusjakson lopussa, enintään 30 päivän kuluessa muutospyynnöstä. Tarkka päivämäärä näytetään muutoksen aikana. Esimerkiksi jos laskutuskautesi alkaa kuukauden 15. päivä ja päättyy seuraavan kuukauden 14. päivä, uusi suunnitelma alkaa 15. päivä. Jos pyydät muutosta 10. päivä, uusi suunnitelma voi alkaa 4 päivän kuluessa. Jos taas pyydät muutosta 16. päivä, sinun on odotettava pidempään jakson loppuun asti.
• Vaihtorajoitukset: Varmista, että tililläsi ei ole maksamattomia laskuja, sillä avoimet maksut voivat estää tariffin muutokset.
• Vaikutus muutettuun sopimukseen ja siihen liittyvään latauskorttiin: Huomaa, että tariffin muuttaminen ei vaikuta olemassa olevaan sopimukseesi tai latauskorttiisi.

Estomaksut ovat aikaperusteisia maksuja, joilla pyritään edistämään latauspisteiden oikeudenmukaista käyttöä ja estämään pysäköintipaikkojen väärinkäyttöä.

Latauspisteiden oikeudenmukainen käyttö
Estomaksujen laskenta alkaa latausistunnon alusta riippumatta akun varaustasosta. Tämä kannustaa kuljettajia vapauttamaan latauspisteet ajoissa, jotta myös muut voivat käyttää niitä.

Pysäköintipaikkojen väärinkäytön estäminen
Joissakin latauspisteissä ajoneuvot ovat pysäköintialueilla, joilla polttomoottoriautot maksavat pysäköinnistä, mutta sähköajoneuvot eivät latauksen aikana. Estomaksuja sovelletaan istunnon keston perusteella – usein 90, 120 tai 180 minuutin jälkeen sijainnista riippuen – estääkseen sähköautojen ilmaisen pysäköinnin latauksen päätyttyä.

Tehokkuuden maksimointi suurteholatausasemilla (HPC)
HPC-asemilla, joilla nopea kierto on tärkeää, estomaksut auttavat pitämään latauspisteet vapaana kannustamalla lyhyempään käyttöön.

Tarkista Charge myHyundai-sovelluksesta tai latauskorttisi ehdoista estomaksuihin liittyvät tarkat säännöt ennen latauksen aloittamista.

Lahjakortin lunastamiseksi on kaksi mahdollisuutta: heti rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasalueella.
Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortit” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.

Asiakasalueella:

• Kirjaudu asiakastilillesi.
• Mene kohtaan “Sopimukset”
• Mene kohtaan “Lisää kuponki".
• Anna koodinumerosi tyhjään lahjakorttikenttään.
• Mene kohtaan “Tarkista lahjakortti”.

Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun.

Tarkistaaksesi lahjakortin jäljellä olevan summan:

1. Kirjaudu Charge myHyundai-tilillesi verkkoselaimella.
2. Napsauta nimeäsi oikeassa yläkulmassa avataksesi valikon.
3. Napsauta "Sopimus" ja valitse asiaan liittyvä sopimus.
4. Vieritä alas "Sopimus"-sivulla, "Lahjakortit"-osiossa näet luettelon kaikista lahjakorteistasi.

Jokaisesta lahjakortista näytetään seuraavat tiedot:

• Lahjakortin nimi
• Voimassaoloaika
• Lahjakortin jäljellä oleva summa (näkyy alkuperäisen lahjakortin arvon alla).