Vyberte si svůj tarif pro přístup k nabíjecím bodům v celé Evropě

Pro změnu vašeho aktuálního tarifu postupujte podle následujících kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu
   Přistupte ke svému účtu Charge myHyundai zde.
2. Přejděte do sekce smluv
   Po přihlášení přejděte do sekce "Smlouvy".
3. Najděte informace o svém tarifu
   Posuňte se k detailům tarifu Vaší aktivní smlouvy.
4. Možnost změny tarifu
   Klikněte na tlačítko "Změnit tarif" umístěné vedle informací o Vašem tarifu.
5. Kontrola a potvrzení
   Postupujte podle pokynů na obrazovce pro kontrolu detailů nového tarifu. Pro pokračování potvrďte svůj výběr.

Důležité poznámky:

• Datum účinnosti: Změny tarifu se projeví až na konci doby platnosti Vašeho současného tarifu. Přesné datum je zobrazeno během procesu změny tarifu.
• Omezení změn: Ujistěte se, že Váš účet nemá žádné nezaplacené faktury, protože nezaplacené platby mohou blokovat úpravy tarifu.
• Dopad na změněnou smlouvu a přidruženou nabíjecí kartu: Upozorňujeme, že změna tarifu nemá vliv na vaši stávající smlouvu ani nabíjecí kartu.

Poplatky za blokování jsou účtovány z následujících důvodů:

1. Podpora spravedlivého využívání nabíjecích stanic
   • Poplatky za blokování jsou závislé na čase a odrazují řidiče od toho, aby nechávali vozidla na stanici déle, než je nutné. Tím je zajištěno, že k nabíjecím zařízením mají přístup i ostatní řidiči.
2. Zamezení zneužívání parkovacích míst
   • Některé stanice se nacházejí na parkovištích, kde se během nabíjení platí poplatky za benzinová auta, nikoli však za BEV (elektrická vozidla s baterií). Aby se zabránilo tomu, že řidiči BEV budou tato místa využívat jako bezplatné parkování po dokončení nabíjení, mohou být zavedeny poplatky za blokování.
   • Mohou existovat také parkoviště, například v nákupních centrech, kde musíte zaplatit parkovné při vjezdu do areálu, a také poplatek za blokování, pokud vaše vozidlo zabírá nabíjecí bod déle než 90/120/180 minut, v závislosti na podmínkách stanice.
3. Maximalizace efektivity ve stanicích HPC (High Power Charging, vysokorychlostní nabíjení)
   • Stanice HPC jsou určeny pro rychlé nabíjení vozidel, jednoho za druhým. Pokud plně nabité vozidlo blokuje takovéto stanice, pozbývá jejich účel smysl a je omezena dostupnost pro ostatní řidiče.

Další poznámky:

• Poplatky za blokování se liší v závislosti na provozovateli nabíjecího bodu a místních předpisech.
• Před zahájením nabíjecí relace se vždy seznamte se zásadami specifickými pro danou stanici ve vaší aplikaci Charge myHyundai nebo podmínkami vztahujícími se k nabíjecí kartě.

K dispozici máte dvě možnosti, jak uplatnit kupón: Buď to můžete udělat přímo během registrace, nebo později v zákaznické sekci.
Během registrace:
Kód kupónu můžete v posledním kroku registrace zadat do pole „Kupóny“.

V zákaznické sekci:

• Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu.
• Přejděte k volbě „Smlouvy“.
• Přejděte k volbě „Přidat poukázku“.
• Zadejte kód do volného pole pro kupón.
• Přejděte k volbě „Zkontrolovat kupón“.

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na zákaznický servis.

Pro kontrolu zbývající částky na poukazu:

1. Přihlaste se do svého účtu Charge myHyundai pomocí webového prohlížeče.
2. Klikněte na své jméno v pravém horním rohu pro přístup do menu.
3. Klikněte na "Smlouva" a vyberte příslušnou smlouvu.
4. Na stránce "Smlouva" scrollujte dolů, v sekci "Poukazy" uvidíte seznam všech Vašich poukazů.

Pro každý poukaz se zobrazují následující údaje:

• Název poukazu
• Doba platnosti
• Zbývající částka na poukazu (uvedená pod původní hodnotou poukazu).