Wykorzystaj w pełni doświadczenia płynące z rozwiązań elektrycznych

Ciesz się e-mobilnością bez zakłóceń dzięki naszym czterem głównym zaletom. Poznaj je poniżej!

Pełna przejrzystość cenowa

Możesz używać Charge myHyundai w cenach obowiązujących w taryfie i łatwo kontrolować swoje wydatki. W zależności od wybranej taryfy, ceny mogą być stałe lub elastyczne:

Stałe ceny: Płać tyle samo na każdej stacji w zależności od prędkości ładowania (AC lub DC).

Elastyczne ceny: Ceny mogą się różnić, w zależności od partnera, u którego ładujesz pojazd.

Sprawdzaj aktualne ceny w dowolnym momencie – po prostu odwiedź naszą stronę z taryfami i mapę.

Pełna wygoda ładowania

Ciesz się elektryczną mobilnością bez wysiłku: dzięki jednej umowie, jednej karcie i dostępowi z jednego miejsca.

Przebieranie w zbyt wielu kartach i zestawianiach wydatków to przeszłość. W zamian, dzięki karcie do ładowania Charge myHyundai, możesz ładować swój pojazd na jednym z 200 121 punktów ładowania w Europie. Ponadto otrzymasz listę wszystkich ładowań na jednej fakturze, wystawionej w walucie Twojego kraju.

Jedna umowa na wszystkie kraje

Naładuj Hyundaia w jednym z 200 121 punktów ładowania w 23 krajach Europy. Niezależnie od tego, gdzie jesteś, Program Charge myHyundai umożliwia szybki i wygodny dostęp – zarówno podczas weekendowego wypadu, jak i na rodzinnych wakacjach.

Ciągle poszerzamy naszą sieć i dodajemy nowe stacje ładowania. Zobacz mapę, aby znaleźć punkt ładowania po drodze do następnego celu!

Nawet jeśli ładujesz swój pojazd elektryczny w krajach, w których obowiązują inne waluty, Twoja faktura zawsze będzie wystawiana w walucie Twojego kraju. Zapewnia to pełną przejrzystość kosztów.

Przegląd

Sprawdź zużycie i faktury online na portalu Charge myHyundai. Dzięki temu zawsze masz pełny przegląd wszystkich ładowań, w tym informacje o dacie, czasie trwania sesji, naładowanych kWh i koszcie. Możesz również łatwo dokonywać zamówień i zarządzać swoimi umowami z domu.

Na portalu można również zaktualizować swój profil, zamówić dodatkowe pakiety (jeśli są dostępne dla Twojego kraju), a także dokonać zmian w umowie.

FAQ

Chcę zrealizować mój voucher. Jak to zrobić?

Są dwie możliwości zrealizowania Twojego vouchera: bezpośrednio przy rejestracji lub później w strefie klienta.
Podczas rejestracji:
Możesz podać kod swojego vouchera w ostatnim kroku rejestracji w polu „Vouchery”.
W strefie klienta:

Zaloguj się na swoje konto klienta.
- Przejdź do „Umowy”.
- Przejdź do „Dodaj voucher”.
- Podaj swój numer kodu w pustym polu vouchera.
- Przejdź do „Sprawdź voucher”.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta, której dane kontaktowe znajdziesz na naszej stronie internetowej w sekcji Wsparcie w zakładce „Kontakt z działem wsparcia”.

Stacja ładowania nie działa i nie mogę ładować.

Jeżeli niemożliwe jest rozpoczęcie sesji ładowania, prosimy wziąć pod uwagę następujące zalecenia:

Prosimy w aplikacji sprawdzić, czy punkt ładowania jest dostępny, czy nieczynny.

W celu uwierzytelnienia przez aplikację prosimy najpierw sprawdzić, czy w stacji ładowania możliwe jest uwierzytelnianie przez aplikację lub kod QR. Można to sprawdzić klikając na stację ładowania w swojej aplikacji. Jeżeli jest to możliwe, wówczas zaleca się wciśnięcie przycisku „Start” w aplikacji zamiast skanowania kodu QR umieszczonego na stacji ładowania.

W przypadku problemów technicznych lub fizycznych najpierw należy skontaktować się z operatorem punktu ładowania. Infolinię obsługi operatora można znaleźć na stacji ładowania.

Jeżeli problem nadal występuje, należy skontaktować się z infolinią obsługi klienta, której numer można znaleźć na stronie internetowej działu wsparcia pod zakładką „kontakt z działem wsparcia”.

W jaki sposób mogę zobaczyć moją fakturę?

Swoją fakturę można zobaczyć i pobrać z naszego portalu internetowego:
Należy zalogować się na swoje konto klienta.
- Kliknąć „Faktura”
- Kliknąć „⤓”, aby pobrać fakturę w formacie PDF
- Kliknąć plik PDF i otworzyć go

Jak mogę zmienić metodę płatności?

Można zmienić metodę płatności w naszym portalu internetowym.
Aby zmienić informacje o karcie kredytowej lub PayPal należy:
- Zalogować się na swoje konto klienta,
- Kliknąć „konto”
- Przewinąć w dół do „Szczegóły płatności”
- Kliknąć funkcję edycji po prawej stronie (ikona ołówka).

Zobacz wszystkie FAQ

Zrównoważona e-mobilność dzięki ekologicznej energii elektrycznej

Pojazdy elektryczne mogą być przyjazne dla środowiska jedynie wtedy, gdy wspierają wykorzystanie odnawialnych źródeł energii. Dlatego też jesteśmy zobowiązani, aby tworzyć jak najbardziej zrównoważone sesje ładowania.

Dowiedz się więcej

Dołącz już dziś i naładuj Hyundaia zawsze i wszędzie

Rozpocznij

*Kompatybilność złączy jest zależna od modelu samochodu.