Wybierz swoją taryfę, aby uzyskać dostęp do punktów ładowania w całej Europie
Poznaj nasze taryfy i zarejestruj się.
RejestracjaFAQ
Jak mogę zmienić taryfę?
Zalogować się na swoje konto na stronie internetowej. Przejść do sekcji „Umowy”, przewinąć w dół do informacji o taryfie i znaleźć akcję „Zmień taryfę” tuż obok informacji o taryfie.
Prosimy pamiętać, że zmiany taryfy wchodzą w życie dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania danej taryfy. Odpowiednia data jest wyświetlana podczas procesu zmiany taryfy.
Dlaczego do moich sesji ładowania są naliczane opłaty za blokowanie?
Opłaty za blokowanie są naliczane z następujących powodów:
- Zachęcanie do uczciwego korzystania ze stacji ładowania
- Opłaty za blokowanie są uzależnione od czasu i zniechęcają kierowców do pozostawiania pojazdów na stacji dłużej niż jest to wymagane. Dzięki temu inni kierowcy mają dostęp do urządzeń do ładowania.
- Unikanie niewłaściwego wykorzystania miejsc parkingowych
- Niektóre stacje znajdują się na parkingach, na których obowiązują opłaty za samochody benzynowe, ale nie za BEV (Battery Electric Vehicles, pojazdy w pełni elektryczne) podczas ładowania. Aby uniemożliwić kierowcom pojazdów BEV korzystanie z tych miejsc jako bezpłatnego parkingu po zakończeniu ładowania, mogą zostać wprowadzone opłaty za blokowanie.
- Mogą to być również na przykład parkingi centrów handlowych, na których należy uiścić opłatę parkingową przy wjeździe na ich teren, a także opłatę za blokowanie, jeśli pojazd zajmuje punkt ładowania dłużej niż 90 / 120 / 180 minut, w zależności od warunków panujących na stacji.
- Maksymalizacja wydajności na stacjach ładowania dużej mocy (High Power Charging, HPC)
- Stacje HPC są zaprojektowane tak, aby szybko ładować pojazdy, jeden po drugim. Pozostawianie w pełni naładowanego samochodu na takich stacjach podważa ich cel i ogranicza dostępność dla innych kierowców.
Dodatkowe uwagi:
- Opłaty za blokowanie różnią się w zależności od operatora punktu ładowania i lokalnych przepisów.
- Zawsze sprawdzaj zasady dotyczące poszczególnych stacji w aplikacji Charge myHyundai lub warunkach karty do ładowania przed rozpoczęciem sesji.
Jak mogę zrealizować mój voucher?
Są dwie możliwości zrealizowania Twojego vouchera: bezpośrednio przy rejestracji lub później w strefie klienta.
Podczas rejestracji:
Możesz podać kod swojego vouchera w ostatnim kroku rejestracji w polu „Vouchery”.
W strefie klienta:
- Zaloguj się na swoje konto klienta.
- Przejdź do „Umowy”.
- Przejdź do „Dodaj voucher”.
- Podaj swój numer kodu w pustym polu vouchera.
- Przejdź do „Sprawdź voucher”.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.
Jak mogę sprawdzić pozostałą kwotę vouchera?
Pozostała kwota vouchera jest dostępna po przejściu do zakładki „Umowa” na naszej stronie internetowej. W zakładce „Umowa” znajduje się sekcja „Vouchery”, w której wyświetlane są wszystkie posiadane vouchery. Można tam zobaczyć: nazwę vouchera, okres ważności i pozostałą kwotę vouchera (poniżej znajduje się początkowa wartość vouchera).
Zrównoważona e-mobilność dzięki ekologicznej energii elektrycznej
Pojazdy elektryczne mogą być przyjazne dla środowiska jedynie wtedy, gdy wspierają wykorzystanie odnawialnych źródeł energii. Dlatego też jesteśmy zobowiązani, aby tworzyć jak najbardziej zrównoważone sesje ładowania.