Wybierz swoją taryfę, aby uzyskać dostęp do punktów ładowania w całej Europie

Aby zmienić Państwa obecny plan taryfowy, proszę wykonać następujące kroki:

1. Zalogować się na swoje konto
   Uzyskać dostęp do swojego konta Charge myHyundai tutaj.
2. Przejść do sekcji umów
   Po zalogowaniu przejść do sekcji "Umowy".
3. Znaleźć informacje o swojej taryfie
   Przewinąć w dół do szczegółów taryfy swojej aktywnej umowy.
4. Opcja zmiany taryfy
   Kliknąć przycisk "Zmień taryfę" znajdujący się obok informacji o Państwa taryfie.
5. Przejrzeć i potwierdzić
   Postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przejrzeć szczegóły nowej taryfy. Potwierdzić swój wybór, aby kontynuować.

Ważne informacje:

• Data wejścia w życie: Zmiany planu obowiązują dopiero po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego, co może potrwać do 30 dni od momentu złożenia wniosku. Dokładna data zostanie wyświetlona podczas procesu zmiany planu. Na przykład, jeśli Twój cykl rozliczeniowy trwa od 15. dnia miesiąca do 14. dnia następnego miesiąca, nowy plan zacznie obowiązywać 15. dnia. Jeśli złożysz wniosek 10. dnia, nowy plan może wejść w życie w ciągu 4 dni. Jeśli złożysz go 16. dnia, będziesz musiał poczekać dłużej, aż cykl się zakończy.
• Ograniczenia w zmianie: Upewnić się, że na Państwa koncie nie ma niezapłaconych faktur, ponieważ zaległe płatności mogą zablokować możliwość zmiany taryfy.
• Wpływ na zmienioną umowę i powiązaną kartę do ładowania: Prosimy pamiętać, że zmiana taryfy nie wpływa na istniejącą umowę ani kartę do ładowania.

Opłaty blokujące są naliczane czasowo i mają na celu wspieranie uczciwego korzystania ze stacji ładowania oraz zapobiegania niewłaściwemu parkowaniu.

Uczciwe korzystanie ze stacji ładowania
Opłaty blokujące zaczynają się naliczać od początku sesji ładowania, niezależnie od poziomu naładowania akumulatora. Zachęca to kierowców do zwalniania punktów ładowania niezwłocznie, aby inni mogli z nich skorzystać.

Zapobieganie niewłaściwemu parkowaniu
Niektóre stacje znajdują się na parkingach, gdzie samochody benzynowe płacą za postój, natomiast pojazdy elektryczne mogą nie płacić w trakcie ładowania. Aby uniemożliwić korzystanie z tych miejsc jako darmowych parkingów po określonym czasie, stosuje się opłaty blokujące w zależności od długości sesji – często po 90, 120 lub 180 minutach, w zależności od lokalizacji.

Maksy­ma­li­za­cja efektywności w stacjach szybkiego ładowania (HPC)
Na stacjach HPC, gdzie szybka rotacja jest kluczowa, opłaty blokujące pomagają utrzymać dostępność punktów ładowania, zniechęcając do długiego zajmowania.

Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami dotyczącymi opłat blokujących w aplikacji Charge myHyundai lub w regulaminie karty ładowania przed rozpoczęciem sesji.

Są dwie możliwości zrealizowania Twojego vouchera: bezpośrednio przy rejestracji lub później w strefie klienta.
Podczas rejestracji:
Możesz podać kod swojego vouchera w ostatnim kroku rejestracji w polu „Vouchery”.

W strefie klienta:

• Zaloguj się na swoje konto klienta.
• Przejdź do „Umowy”.
• Przejdź do „Dodaj voucher”.
• Podaj swój numer kodu w pustym polu vouchera.
• Przejdź do „Sprawdź voucher”.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Aby sprawdzić pozostałą kwotę bonu należy:

1. Zalogować się do swojego konta Charge myHyundai za pomocą przeglądarki internetowej.
2. Kliknąć na swoje imię w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu.
3. Kliknąć na "Umowa", wybrać odpowiednią umowę.
4. Przewinąć w dół na stronie "Umowa", w sekcji "Bony", gdzie zobaczą Państwo listę wszystkich swoich bonów.

Dla każdego bonu wyświetlane szczegóły obejmują:

• Nazwa bonu
• Okres ważności
• Pozostała kwota bonu (wymieniona poniżej początkowej wartości bonu).