Vyberte tarifu a získajte prístup k nabíjacím miestam v celej Európe
Spoznajte naše tarify a zaregistrujte sa.
Zaregistrovať saNajčastejšie otázky
Ako môžem zmeniť svoju tarifu?
Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke. Prejdite do časti „Zmluvy“, rolujte na informácie o svojej tarife a nájdite možnosť „Zmeniť tarifu“ hneď vedľa informácií o tarife.
Nezabudnite, že zmena tarify nadobudne platnosť na konci príslušného obdobia tarify. Konkrétny dátum uvidíte počas procesu zmeny tarify.
Prečo sa pri mojich nabíjacích reláciách účtujú blokovacie poplatky?
Blokovacie poplatky sa uplatňujú z nasledujúcich dôvodov:
- Podpora spravodlivého využívania nabíjacích staníc
- Blokovacie poplatky sú časovo podmienené a majú odrádzať vodičov od ponechávania vozidiel na stanici dlhšie, ako je potrebné. Tým sa zabezpečí, že ostatní vodiči budú mať prístup k nabíjacím zariadeniam.
- Zabránenie nesprávnemu využívaniu parkovacích miest
- Niektoré stanice sú umiestnené na parkoviskách, kde sa poplatky vzťahujú na benzínové automobily, nie však na BEV (batériové elektrické vozidlá) počas nabíjania. Aby sa zabránilo vodičom BEV využívať tieto miesta ako bezplatné parkovacie miesta po dokončení nabíjania, môžu sa zaviesť blokovacie poplatky.
- Existujú aj parkoviská, napríklad v nákupných centrách, kde je potrebné zaplatiť parkovné pri vstupe do priestorov, ako aj blokovací poplatok, ak vaše vozidlo obsadí nabíjacie miesto na dlhšie ako 90/120/180 minút, v závislosti od podmienok konkrétnej stanice.
- Maximalizácia účinnosti na vysokovýkonných nabíjacích staniciach (HPC)
- HPC stanice sú navrhnuté tak, aby nabíjali vozidlá rýchlo, jedno po druhom. Blokovanie miesta plne nabitým automobilom na takýchto staniciach oslabuje ich účel a obmedzuje dostupnosť pre ostatných vodičov.
Doplňujúce poznámky:
- Blokovacie poplatky sa líšia v závislosti od prevádzkovateľa nabíjacieho miesta a miestnych predpisov.
- Pred začatím relácie sa vždy oboznámte s pravidlami pre konkrétnu stanicu v aplikácii Charge myHyundai alebo s podmienkami nabíjacej karty.
Ako môžem uplatniť svoju poukážku?
Existujú dve možnosti uplatnenia vášho poukazu: priamo počas registrácie alebo neskôr v zákazníckej časti.
Pri registrácii:
Kód z poukazu zadajte v poslednom kroku registrácie do poľa „Poukazy“.
V zákazníckej časti:
- Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu.
- Prejdite do časti „Zmluvy“.
- Prejdite na možnosť „Pridať poukaz“.
- Zadajte číslo s kódom do voľného poľa na poukaz.
- Prejdite na možnosť „Skontrolovať poukážku“.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte zákaznícky servis.
Ako si môžem skontrolovať zostávajúcu sumu poukážky?
Zostávajúca suma poukážky je dostupná v časti „Zmluvy“ na našej webovej stránke. V položke „Zmluvy“ je časť s názvom „Poukážky“, v ktorej sú zobrazené všetky vami vlastnené poukážky. Čo tam môžete vidieť: Názov poukážky, obdobie platnosti a nakoniec zvyšnú sumu poukážky (pod ňou uvidíte pôvodnú sumu poukážky).
Udržateľná e-mobilita vďaka zelenej energii
Elektromobily môžu byť ekologické len vtedy, ak podporujú použitie obnoviteľných druhov energie. Preto je našim záväzkom, aby boli všetky nabíjacie udalosti čo najudržateľnejšie.