Vyberte tarifu a získajte prístup k nabíjacím miestam v celej Európe
Spoznajte naše tarify a zaregistrujte sa.
Zaregistrovať saNajčastejšie otázky
Ako môžem prejsť na iný tarifný plán Charge myHyundai?
Ak chcete zmeniť svoj aktuálny tarifný plán, postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do svojho účtu
Pristúpte k svojmu účtu Charge myHyundai tu. - Prejdite na zmluvy
Po prihlásení prejdite do sekcie "Zmluvy". - Nájdite informácie o svojej tarife
Prejdite nadol k podrobnostiam o tarife vašej aktívnej zmluvy. - Možnosť zmeny tarify
Kliknite na tlačidlo "Zmeniť tarifu" vedľa informácií o vašej tarife. - Kontrola a potvrdenie
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a skontrolujte podrobnosti novej tarify. Potvrďte svoj výber pre pokračovanie.
Dôležité poznámky:
- Dátum účinnosti: Zmeny tarify nadobudnú účinnosť až na konci platnosti vašej aktuálnej tarify. Presný dátum sa zobrazí počas procesu zmeny tarify.
- Obmedzenia zmeny: Uistite sa, že váš účet nemá neuhradené faktúry, pretože neuhradené platby môžu zablokovať úpravy tarify.
Prečo sa na moje nabíjacie relácie vzťahujú poplatky za blokovanie?
Blokovacie poplatky sa uplatňujú z nasledujúcich dôvodov:
- Podpora spravodlivého využívania nabíjacích staníc
- Blokovacie poplatky sú časovo podmienené a majú odrádzať vodičov od ponechávania vozidiel na stanici dlhšie, ako je potrebné. Tým sa zabezpečí, že ostatní vodiči budú mať prístup k nabíjacím zariadeniam.
- Zabránenie nesprávnemu využívaniu parkovacích miest
- Niektoré stanice sú umiestnené na parkoviskách, kde sa poplatky vzťahujú na benzínové automobily, nie však na BEV (batériové elektrické vozidlá) počas nabíjania. Aby sa zabránilo vodičom BEV využívať tieto miesta ako bezplatné parkovacie miesta po dokončení nabíjania, môžu sa zaviesť blokovacie poplatky.
- Existujú aj parkoviská, napríklad v nákupných centrách, kde je potrebné zaplatiť parkovné pri vstupe do priestorov, ako aj blokovací poplatok, ak vaše vozidlo obsadí nabíjacie miesto na dlhšie ako 90/120/180 minút, v závislosti od podmienok konkrétnej stanice.
- Maximalizácia účinnosti na vysokovýkonných nabíjacích staniciach (HPC)
- HPC stanice sú navrhnuté tak, aby nabíjali vozidlá rýchlo, jedno po druhom. Blokovanie miesta plne nabitým automobilom na takýchto staniciach oslabuje ich účel a obmedzuje dostupnosť pre ostatných vodičov.
Doplňujúce poznámky:
- Blokovacie poplatky sa líšia v závislosti od prevádzkovateľa nabíjacieho miesta a miestnych predpisov.
- Pred začatím relácie sa vždy oboznámte s pravidlami pre konkrétnu stanicu v aplikácii Charge myHyundai alebo s podmienkami nabíjacej karty.
Ako môžem uplatniť svoju poukážku?
Existujú dve možnosti uplatnenia vášho poukazu: priamo počas registrácie alebo neskôr v zákazníckej časti.
Pri registrácii:
Kód z poukazu zadajte v poslednom kroku registrácie do poľa „Poukazy“.
V zákazníckej časti:
- Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu.
- Prejdite do časti „Zmluvy“.
- Prejdite na možnosť „Pridať poukaz“.
- Zadajte číslo s kódom do voľného poľa na poukaz.
- Prejdite na možnosť „Skontrolovať poukážku“.
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte zákaznícky servis.
Ako si môžem skontrolovať zostávajúcu sumu poukážky?
Na kontrolu zostávajúcej sumy poukážky:
- Prihláste sa do svojho účtu Charge myHyundai pomocou webového prehliadača.
- Kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu pre prístup k menu.
- Kliknite na "Zmluva", vyberte príslušnú zmluvu.
- Posuňte sa nadol na stránke "Zmluva", v sekcii "Poukážky", uvidíte zoznam všetkých vašich poukážok.
Pre každú poukážku sú zobrazené nasledujúce detaily:
- Názov poukážky
- Obdobie platnosti
- Zostávajúca suma poukážky (uvedená pod počiatočnou hodnotou poukážky).
Udržateľná e-mobilita vďaka zelenej energii
Elektromobily môžu byť ekologické len vtedy, ak podporujú použitie obnoviteľných druhov energie. Preto je našim záväzkom, aby boli všetky nabíjacie udalosti čo najudržateľnejšie.