Vyberte tarifu a získajte prístup k nabíjacím miestam v celej Európe

Ak chcete zmeniť svoj aktuálny tarifný plán, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prihláste sa do svojho účtu
   Prístup k svojmu účtu Charge myHyundai tu.
2. Prejdite na zmluvy
   Po prihlásení prejdite do sekcie "Zmluvy".
3. Vyhľadajte informácie o svojej tarife
   Prejdite na podrobnosti o tarife vašej aktívnej zmluvy.
4. Možnosť zmeny tarify
   Kliknite na akčné tlačidlo "Zmena tarify", ktoré sa nachádza vedľa informácií o vašej tarife.
5. Preskúmanie a potvrdenie
   Podľa pokynov na obrazovke si prezrite nové údaje o tarife. Potvrdením výberu pokračujte.

Dôležité poznámky:

• Dátum účinnosti: Zmeny v tarife nadobúdajú účinnosť až 1. deň nasledujúceho mesiaca.
• Obmedzenia pri zmene: Uistite sa, že na vašom účte nie sú nezaplatené faktúry, pretože neuhradené platby môžu zablokovať úpravy taríf.
• Účinok na zmenenú zmluvu a súvisiacu platobnú kartu: Vezmite prosím na vedomie, že zmena vašej tarify nebude mať vplyv na vašu zmluvnú nabíjaciu kartu.
• Akcie a poukážky: Pri zmene tarify sa môžu stratiť všetky aktuálne uplatňované kupóny alebo propagačné akcie a nie je možné ich obnoviť. Majte to na pamäti pred potvrdením zmeny tarify. Na našej webovej stránke sa vám zobrazia aj oznámenia, ktoré vás týmto procesom prevedú

Poplatky za blokovanie sú časovo viazané poplatky navrhnuté na podporu spravodlivého využívania nabíjacích staníc a zabránenie zneužívaniu parkovacích miest.

Spravodlivé využívanie nabíjacích staníc
Poplatky za blokovanie sa začínajú počítať od začiatku vašej nabíjacej relácie, bez ohľadu na stav nabitia batérie. Tým sa motivujú vodiči, aby čo najskôr uvoľnili nabíjacie miesta pre ostatných.

Predchádzanie zneužívaniu parkovacích miest
Niektoré nabíjacie stanice sa nachádzajú na parkoviskách, kde vozidlá na benzín platia za parkovanie, no elektrické vozidlá počas nabíjania nemusia. Aby sa zabránilo používaniu týchto miest ako bezplatného parkovania po určitej dobe, uplatňujú sa poplatky za blokovanie na základe trvania relácie— často po 90, 120 alebo 180 minútach v závislosti od miesta.

Maximalizácia efektivity na staniciach vysokovýkonnej nabíjačky (HPC)
Na HPC staniciach, kde je rýchla výmena kritická, poplatky za blokovanie pomáhajú udržiavať prístupnosť nabíjacích bodov tým, že odrádzajú od dlhodobého využívania.

Skontrolujte prosím konkrétne pravidlá týkajúce sa poplatkov za blokovanie vo vašej aplikácii Charge myHyundai alebo vo zmluvných podmienkach vašej nabíjacej karty pred začatím relácie.

Existujú dve možnosti uplatnenia vášho poukazu: priamo počas registrácie alebo neskôr v zákazníckej časti.
Pri registrácii:
Kód z poukazu zadajte v poslednom kroku registrácie do poľa „Poukazy“.

V zákazníckej časti:

• Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu.
• Prejdite do časti „Zmluvy“.
• Prejdite na možnosť „Pridať poukaz“.
• Zadajte číslo s kódom do voľného poľa na poukaz.
• Prejdite na možnosť „Skontrolovať poukážku“.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte zákaznícky servis.

Na kontrolu zostávajúcej sumy poukážky:

1. Prihláste sa do svojho účtu Charge myHyundai pomocou webového prehliadača.
2. Kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu pre prístup k menu.
3. Kliknite na "Zmluva", vyberte príslušnú zmluvu.
4. Posuňte sa nadol na stránke "Zmluva", v sekcii "Poukážky", uvidíte zoznam všetkých vašich poukážok.

Pre každú poukážku sú zobrazené nasledujúce detaily:

• Názov poukážky
• Obdobie platnosti
• Zostávajúca suma poukážky (uvedená pod počiatočnou hodnotou poukážky).