Dra full nytta av din elupplevelse

Njut av sömlös e-mobiliteten tack vare våra huvudförmåner. Se dem nedan!

Kom igång

Full pristransparens

Du kan använda Charge myHyundai med prenumerationsbaserade priser och enkelt hålla koll på dina utgifter. Beroende på din prenumerationen du väljer kan dina priser vara fasta eller flexibla:

Fasta priser: Betala samma pris på varje station baserat på laddhastighet (AC eller DC.

Flexibla priser: Priserna kan variera beroende på partnern du laddar hos.

Se uppdaterade priser när du vill – besök vår prenumerationssida och -karta.

Full laddbekvämlighet

Njut av elmobilitet utan krångel: med ett avtal, ett kort och en åtkomst.

Du slipper hålla koll på flera kort och räkna ut kostnader. Istället kan du ladda på 200 121 laddpunkter med Charge myHyundai runtom i Europa. Dessutom får du allt samlat på en faktura, med alla dina laddningar i din egen valuta.

Korsa gränser med ett enda kontrakt

Ladda din Hyundai på en av 200 121 laddpunkter i 23 europeiska länder. Oavsett var du befinner dig, får du med Charge myHyundai snabb och bekväm åtkomst – på weekendresan eller på familjesemestern.

Vi utökar ständigt vårt nätverk och lägger till nya laddstationer. Se kartan för att hitta laddpunkter längs rutten till din nästa destination!

Även om du laddar ditt elfordon i länder med olika valutor, får du alltid din faktura i din hemvaluta. På så sätt blir kostnaderna helt transparenta.

Överblick

Se din historik och dina fakturor online i Charge myHyundai-portalen. På så sätt har du alltid full överblick över alla dina laddningar, inklusive datum, längd på sessionen, förbrukade kWh och kostnaden. Du kan enkelt se och hantera dina avtal hemifrån.

I portalen kan du också uppdatera din personliga profil, boka ytterligare paket (om de är tillgängliga för ditt land) och göra ändringar i ditt avtal.

Vanliga frågor

Du kan lösa in din kupong i vår webbportal:

Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”kontrakt”
- Klicka på ”lös in kupong”
- Ange ditt kodnummer i det tomma fältet
- Klicka på ”kontrollera kupong”

Om du behöver ytterligare hjälp kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.

Om du inte kan starta en laddning, beakta följande rekommendationer:

Kontrollera på förhand i appen om laddpunkten är i drift eller ur funktion.

För autentisering via appen kontrollera först om laddstationen har stöd för autentisering via appen eller QR-kod. Du kan ta reda på detta genom att klicka på laddstationen i din app. Om så är fallet, rekommenderar vi att använda knappen ”start” i appen istället för att skanna QR-koden på laddstationen.

Vid tekniska eller fysiska problem, kontakta laddoperatören först. Du kan hitta operatörens servicetjänstnummer på laddstationen.

Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst som du kan hitta på supportsidan ”kontakta support” på webbplatsen.

Du kan se och hämta din faktura i vår webbportal:
Logga in på ditt kundkonto.
- Klicka på ”faktura”
- Klicka på ”⤓” för att hämta PDF-fakturan
- Klicka på PDF-filen och öppna den

Du kan ändra betalmetod i webbportalen.
För att ändra dina PayPal eller kreditkortsuppgifter:
- Logga in på ditt kundkonto
- Klicka på ”konto”
- Rulla ner till ”Betalningsuppgifter”
- Klicka på redigeringsfunktionen till höger (pennikonen).

Se alla vanliga frågor

image

Hållbar e-mobilitet med grön el

Elfordon kan inte vara miljövänligare än elen de laddas med. Det är därför vi har åtagit oss att varje laddning så hållbar som möjligt.
Läs mer

Gå med idag och ladda din Hyundai var som helst, när som helst

Kom igång

* Kompatibilitet för kontakttyper beror på bilmodell.