Velg pakke for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa

For å endre gjeldende tariffplan, følg disse trinnene:

1. Logg inn på kontoen din
   Få tilgang til Charge myHyundai-kontoen din her.
2. Gå til kontrakter
   Når du er logget inn, gå til "Kontrakter"-seksjonen.
3. Finn tarifinformasjonen din
   Rull ned til tariffdetaljene i din aktive kontrakt.
4. Bytt tariff-alternativ
   Klikk på "Bytt tariff"-handlingsknappen ved siden av tarifinformasjonen din.
5. Gjennomgå og bekreft
   Følg instruksjonene på skjermen for å gjennomgå de nye tariffdetaljene. Bekreft valget ditt for å fortsette.

Viktige merknader:

• Ikrafttredelsesdato: Tariffendringer vil kun tre i kraft ved slutten av gjeldende tariffs løpetid. Den nøyaktige datoen vises under tariffbytteprosessen.
• Byttebegrensninger: Sørg for at kontoen din er fri for ubetalte fakturaer, da utestående betalinger kan blokkere tariffjusteringer.
• Virkning på endret kontrakt og tilhørende ladekort: Vennligst merk at endring av din prisplan ikke påvirker din eksisterende kontrakt eller ladekort.

Blokkeringsgebyrer påløper av følgende grunner:

1. Oppmuntre til rettferdig bruk av ladestasjoner
   • Blokkeringsgebyrer er tidsbaserte og skal demotivere sjåfører fra å la kjøretøy stå på stasjonen lenger enn nødvendig. Dette sikrer at andre sjåfører får tilgang til ladefasiliteter.
2. Unngå misbruk av parkeringsplasser
   • Noen stasjoner er plassert på parkeringsplasser der avgifter gjelder for bensinbiler, men ikke for BEV-er (Battery Electric Vehicles) under lading. For å hindre at BEV-sjåfører bruker disse plassene som gratis parkering etter at ladingen er fullført, kan blokkeringsgebyrer innføres.
   • Det kan også være parkeringsplasser, for eksempel på kjøpesentre, hvor du må betale parkeringsavgift ved inngang til lokalene deres, samt blokkeringsgebyr hvis kjøretøyet ditt opptar ladepunktet i mer enn 90 / 120 / 180 minutter, avhengig av stasjonens vilkår.
3. Maksimere effektiviteten på HPC-stasjoner (High Power Charging-stasjoner, dvs. hurtigladestasjoner)
   • HPC-stasjoner er designet for å lade kjøretøy raskt, det ene etter det andre. Å blokkere en fulladet bil på slike stasjoner undergraver deres formål og begrenser tilgjengeligheten for andre sjåfører.

Ytterligere merknader:

• Blokkeringsgebyrene varierer avhengig av ladestasjonsoperatøren og lokale forskrifter.
• Sjekk alltid stasjonsspesifikke retningslinjer i Charge myHyundai-appen din eller ladekortvilkår før du starter en økt.

Det er to muligheter for å innløse kupongen: Du kan gjør det når du registrerer deg eller senere i kundeområdet.
Ved registrering:
Du kan innløse kupongen i det siste trinnet av registreringen i feltet “Kuponger”.

I kundeområdet:

• Logg deg inn på kundekontoen din.
• Gå til “Kontrakter“.
• Gå til “Legg til en kupong”.
• Skriv inn kodenummeret i det ledige kupongfeltet.
• Gå til “Sjekk kupong”.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundeservice.

For å sjekke gjenværende beløp på en kupong:

1. Logg inn på din Charge myHyundai konto ved å bruke en nettleser.
2. Klikk på navnet ditt i øvre høyre hjørne for å få tilgang til menyen.
3. Klikk på "Kontrakt", velg den relaterte kontrakten.
4. Bla nedover på "Kontrakt"-siden, i "Kuponger"-seksjonen, vil du se en liste over alle dine kuponger.

For hver kupong, vises detaljene som inkluderer:

• Kupongnavn
• Gyldighetsperiode
• Gjenværende kupongbeløp (listet under den opprinnelige kupongverdien).