Gå til startsiden
  • Bytt land (Norway)
  • Tjeneste
  • Abonnement
  • Fordeler
  • Kart
  • Økostrøm

    Velg pakke for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa

    Bli kjent med våre pakker og registrer deg.

    Registrer deg

    Ladeprisene avhenger av ...

    … maksimal ladehastighet. Generelt innebærer en rask ladehastighet høyere kostnader. Reduserte ladehastigheter fra foretrukne partnere kan betraktes som unntak.

    Mulige ladehastigheter varierer fra ...

    … normal med AC (vekselstrøm), rask med DC (likestrøm), til lynrask med HPC (høyeffektslading).

    Den enkleste måten å finne prisene på et hvilket som helst ladepunkt er ...

    … å sjekke kartet vårt. Se prisdetaljene for enhver ladestasjon og pakkene før du starter bestiller.

    Ofte stilte spørsmål

    Hvordan kan jeg bytte til en annen Charge myHyundai-abonnementsplan?

    For å endre gjeldende tariffplan, følg disse trinnene:

    1. Logg inn på kontoen din
      Få tilgang til Charge myHyundai-kontoen din her.
    2. Gå til kontrakter
      Når du er logget inn, gå til "Kontrakter"-seksjonen.
    3. Finn tarifinformasjonen din
      Rull ned til tariffdetaljene i din aktive kontrakt.
    4. Bytt tariff-alternativ
      Klikk på "Bytt tariff"-handlingsknappen ved siden av tarifinformasjonen din.
    5. Gjennomgå og bekreft
      Følg instruksjonene på skjermen for å gjennomgå de nye tariffdetaljene. Bekreft valget ditt for å fortsette.

    Viktige merknader:

    • Įsigaliojimo data: Plano pakeitimai įsigalioja tik pasibaigus jūsų dabartiniam atsiskaitymo ciklui, kuris gali trukti iki 30 dienų nuo pakeitimo užklausos pateikimo. Tikslų datą matysite plano keitimo proceso metu. Pavyzdžiui, jei atsiskaitymo ciklas trunka nuo 15 dienos iki kito mėnesio 14 dienos, naujas planas įsigalios 15 dieną. Jei užklausa pateikta 10 dieną, naujas planas gali įsigalioti per 4 dienas. Jei užklausa pateikta 16 dieną, teks palaukti ilgiau, kol baigsis ciklas.
    • Byttebegrensninger: Sørg for at kontoen din er fri for ubetalte fakturaer, da utestående betalinger kan blokkere tariffjusteringer.
    • Virkning på endret kontrakt og tilhørende ladekort: Vennligst merk at endring av din prisplan ikke påvirker din eksisterende kontrakt eller ladekort.

    Hvorfor påløper det blokkeringsgebyrer på mine ladesesjoner?

    Blokkeringsgebyrer er tidsbaserte avgifter som er utformet for å oppmuntre til rettferdig bruk av ladestasjoner og forhindre misbruk av parkeringsplasser.

    Rettferdig bruk av ladestasjoner
    Blokkeringsgebyrer begynner å løpe fra starten av ladeøkten, uavhengig av batteriets ladningsnivå. Dette oppmuntrer førere til raskt å frigjøre ladepunktene slik at andre også kan bruke dem.

    Forebygge misbruk av parkeringsplasser
    Noen ladestasjoner er plassert på parkeringsplasser hvor bensinbiler må betale for å parkere, mens elbiler kanskje ikke betaler under lading. For å forhindre at elbiler bruker disse plassene som gratisparkering etter en viss tid, påløper blokkeringsgebyrer basert på varigheten av ladeøkten – ofte etter 90, 120 eller 180 minutter, avhengig av plasseringen.

    Maksimering av effektivitet på HPC-stasjoner (High Power Charging)
    Ved HPC-stasjoner, der rask utskifting er avgjørende, bidrar blokkeringsgebyrene til å holde ladepunktene tilgjengelige ved å hindre langvarig opptak.

    Vennligst se spesifikke regler om blokkeringsgebyrer i din Charge myHyundai-app eller i vilkårene for ditt ladeabonnement før du starter ladeøkten.

    Hvordan kan jeg innløse kupongen min?

    Det er to muligheter for å innløse kupongen: Du kan gjør det når du registrerer deg eller senere i kundeområdet.
    Ved registrering:
    Du kan innløse kupongen i det siste trinnet av registreringen i feltet “Kuponger”.

     

    I kundeområdet:

    • Logg deg inn på kundekontoen din.
    • Gå til “Kontrakter“.
    • Gå til “Legg til en kupong”.
    • Skriv inn kodenummeret i det ledige kupongfeltet.
    • Gå til “Sjekk kupong”.

    Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundeservice.

    Hvordan kan jeg sjekke gjenværende beløp på en kupong?

    For å sjekke gjenværende beløp på en kupong:

    1. Logg inn på din Charge myHyundai konto ved å bruke en nettleser.
    2. Klikk på navnet ditt i øvre høyre hjørne for å få tilgang til menyen.
    3. Klikk på "Kontrakt", velg den relaterte kontrakten.
    4. Bla nedover på "Kontrakt"-siden, i "Kuponger"-seksjonen, vil du se en liste over alle dine kuponger.

    For hver kupong, vises detaljene som inkluderer:

    • Kupongnavn
    • Gyldighetsperiode
    • Gjenværende kupongbeløp (listet under den opprinnelige kupongverdien).

    Vis alle vanlige spørsmål

    Bærekraftig e-mobilitet gjennom økostrøm

    Elkjøretøy kan bare være miljøvennlige hvis de støtter bruken av fornybare energikilder. Derfor er vi opptatt av å gjøre ladeøktene så bærekraftige som mulig.
    Finn ut mer
    Oversikt
    • Tjeneste
    • Abonnement
    • Fordeler
    • Kart
    • Økostrøm
    Kundestøtte
    • Vanlige spørsmål og støtte
    Juridisk
    • Vilkår og betingelser
    • Personvernerklæring
    • Om dette nettstedet
    Informasjonskapsler
    • Retningslinjer for informasjonskapsler
    • Innstillinger for informasjonskapsler
    Last ned appen
    • Last ned på App Store
    • Last ned fra Google Play

    Bytt land (Norge)

    En tjeneste levert av Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Innstillinger for informasjonskapsler

    Du finner mer informasjon om dette i våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler. Du kan avvise bruken av informasjonskapsler. I innstillingene for informasjonskapsler kan du på et senere tidspunkt når som helst vise og endre innstillingene dine.

    Personvernerklæring

    •

    Trykkested og utgiver

    Innstillinger for informasjonskapsler

    Du finner en detaljert oversikt over informasjonskapslene og hva de brukes til i Cookie policy.

    Personvernerklæring

    •

    Trykkested og utgiver

    Bytt land

    • Austria
    • Czechia
    • Denmark
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Latvia
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Slovakia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom