Velg pakke for å få tilgang til ladepunkter over hele Europa
Bli kjent med våre pakker og registrer deg.
Registrer degOfte stilte spørsmål
Hvordan kan jeg endre abonnement?
Logg inn på kontoen din. Gå til "Kontrakter", bla ned til abonnementsinformasjonen din og velg "Bytt tariff" rett ved siden av.
Vær oppmerksom på at endringer bare trer i kraft på slutten av den respektive abonnementstiden. Den respektive datoen vises under bytteprosessen.
Hvorfor er det et blokkeringsgebyr?
Blokkeringsgebyrer kreves av operatørene av ladepunktene. Det skjer for å oppmuntre bilførerne til å fjerne en fulladet bil fra ladestasjonen, slik at en annen bil kan lades.
Noen ladestasjoner er plassert der parkeringsavgifter påløper på parkeringsplassene uten ladestasjoner. I bysentrum for eksempel. Disse ladestasjonene skal ikke brukes til gratis parkering etter at bilen er fulladet.
Ladestasjoner med høy effekt kan raskt lade den ene bilen etter den andre og bør heller ikke blokkeres av en bil som er fulladet.
Hvordan kan jeg innløse kupongen min?
Det er to muligheter for å innløse kupongen: Du kan gjør det når du registrerer deg eller senere i kundeområdet.
Ved registrering:
Du kan innløse kupongen i det siste trinnet av registreringen i feltet “Kuponger”.
I kundeområdet:
- Logg deg inn på kundekontoen din.
- Gå til “Kontrakter“.
- Gå til “Legg til en kupong”.
- Skriv inn kodenummeret i det ledige kupongfeltet.
- Gå til “Sjekk kupong”.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundeservice.
Hvordan kan jeg sjekke restbeløpet for en kupong?
Det gjenværende kupongbeløpet er tilgjengelig hvis du går til "Kontrakt" på vår hjemmeside. Under "Kontrakt" er det en seksjon som heter "Kuponger" der alle dine kuponger vises. Det du kan se der er: kupongnavnet, gyldighetsperioden og til slutt restbeløpet (under det, den opprinnelige kupongverdien).
Bærekraftig e-mobilitet gjennom økostrøm
Elkjøretøy kan bare være miljøvennlige hvis de støtter bruken av fornybare energikilder. Derfor er vi opptatt av å gjøre ladeøktene så bærekraftige som mulig.